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圆通速递送货时刻慢 服务情绪差

发布时间 :2022-11-23 21:24:06

  日正午就开端派件,到现在还没送到,打电话给派送的工作人员,第一天说是看到这个包裹,可是没有分包给他,说上面是没有电话,我就问了卖家,卖家确定是写了的,第二天打电话给他,他说他仍是没分包,我就说我给你打电话了上面不是有我电话吗,还说我吼了他。地址电话名字假如有短缺你们会接包吗,假如没问题迟迟怎样不送货了,莫非仍是双吗。客户电话不管是重庆仍是总部都没有人接,那你们的电话装置起来做什么,要不就转留言,留言了也不回复。这便是所谓的服务职业的情绪。”

  投诉人赵女士则要求找出原因,假如是卖家的错,让他补发是快递的错,让他没我一辆相同的遥控车。详细投诉内容:“11.11买的遥控车,卖家11.11当天发的货,运单号码:5615787222,用的是圆通,订单发送至圆通速递2013-11-11 16:33:03订单被物流公司承受2013-11-11 16:28:22上海市宝山区大场公司已宣布2013-11-11 16:41:50上海市宝山区大场公司已收件2013-11-11 21:28:44上海转运中心公司已宣布2013-11-11 21:29:25上海转运中心公司已收入2013-11-12 01:52:37杭州转运中心公司已收入2013-11-12 01:54:23杭州转运中心公司已宣布2013-11-12 07:49:11浙江省杭州市蒋村公司已收入2013-11-12 19:48:57浙江省杭州市蒋村公司已签收信息来历:圆通速递运单号:5615787222物流信息如上没有签收信息,但快递员说现已送了。我这儿查了一切的挂号并没有这单的信息,反馈给圆通,他们说让司理处理,可是一向就内有下文。卖家帮我查后也没有方法,让我自己联络。现在这件事没有人给我答复,也没有人帮我处理,期望你们的协助。找出原因,假如是卖家的错,让他补发是快递的错,让他没我一辆相同的遥控车假如是我自己的错没找到件,我来抱歉。

  在接到网友的投诉信息后,我国商务信誉渠道的工作人员第一时刻将投诉转交于被投诉企业,截止发稿前咱们未接到圆通速递的回复,关于此事情本渠道将持续重视。

  为防止经济利益受损,使网购更安全更定心。请优先选择经过BCP信誉认证的网站(可经过如下链接查询,如遇到网络购物诈骗、服务质量欠安等问题,可随时登录进行投诉,也可拨打投诉热线。(我国商务信誉渠道)

  商务部信誉系统建造领导小组成员,商务部和国资委展开全国职业信誉点评的执行机构。


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